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Teniendo en cuenta el rol del consumidor en la actualidad y el panorama legal vigente (especialmente, el Estatuto del Consumidor), brindamos asesoría en responsabilidad social empresarial, derecho preventivo y evaluación de políticas de protección del consumidor, enfocándonos en la protección de los productos y servicios de nuestros clientes. En Schiavenato Mojica asesoramos a diferentes tipos de compañías en el cumplimiento de las obligaciones que el nuevo estatuto impone sobre la materia, a través de la oferta de los siguientes servicios:

  •   Capacitaciones internas sobre el régimen vigente de protección al consumidor.
  •   Asesoría para el mejoramiento de la atención al cliente, de conformidad con la norma.
  •   Defensa de quejas de protección al consumidor.
  •   Redacción de términos de garantías.
  •   Términos y condiciones.
  •   Régimen de publicidad e información al consumidor.
  •   Asesoría en compliance.

Cuéntenos de su caso, le podemos ayudar.

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